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手紙はパートナーのためにビジネスを運ぶ手段です、そして、手紙はツールです。むかしは「書状」「消息」とも呼ばれていました。それはそれが基本的に葉書または封筒のような手紙を使ったメールを指します、しかし、それは現在直接小さなものに対して手渡す手紙になります。手紙は、「信書」「書簡」とも呼ばれています。

手紙には「頭語」から始まり、「結語」で終わるという書き方の基本ルールがあります。面倒なようですが、基本を知っておくと、目上の方やあらたまった手紙なども、スムーズに書くことができます。手紙は、前文、主文、末文、後づけ、別記の５つのグループで構成されています。